Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site campusinter.com est :
Agence de mobilité internationale
Lomé, Togo
Tél : +228 22 70 25 96
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :
2.1 Formulaire de contact / demande d'information
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom complet | Identification et réponse à votre demande | Consentement |
| Adresse email | Envoi de la réponse et suivi | Consentement |
| Téléphone / WhatsApp | Contact téléphonique si nécessaire | Consentement |
| Type de projet | Orienter vers le bon service | Consentement |
| Message | Comprendre votre demande | Consentement |
2.2 Inscription à la newsletter
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse email | Envoi des newsletters et actualités | Consentement |
2.3 Données de navigation
Lors de votre navigation, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de traffic (référent)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information
- Vous recontacter dans le cadre de votre projet d'études ou d'installation
- Vous envoyer des newsletters et actualités (uniquement si vous y avez consenti)
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de formulaire de contact | 24 mois après le dernier contact |
| Données d'inscription newsletter | Jusqu'à désinscription |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Cookies | 13 mois maximum |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à :
- L'équipe Campus Inter (conseillers et administrateurs)
- Notre hébergeur (prestataire technique, soumis à obligation de confidentialité)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni transmises à des partenaires commerciaux.
6. Transfert de données hors Union européenne
Notre site étant hébergé en dehors de l'UE, vos données peuvent être transférées vers des pays offrant un niveau de protection différent. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.) conformément au RGPD.
7. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : vous désinscrire à tout moment
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des transmissions (HTTPS / SSL)
- Validation des formulaires (tokens CSRF anti-forgery)
- Limitation du débit de soumission (anti-spam / anti-flooding)
- Pare-feu applicatif (WAF)
- Accès restreint aux données par l'équipe autorisée
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
11. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Tél : +228 22 70 25 96
WhatsApp : +228 97 75 40 00